Sabtu, 9 Mei 2026 dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan kesehatan kepada masyarakat, Puskesmas Cebongan melaksanakan kegiatan In-House Training Service Excellence sebagai bentuk komitmen dalam menciptakan pelayanan yang profesional, ramah, cepat, tepat, dan sepenuh hati di wahid prime salatiga. Kegiatan ini diikuti oleh seluruh karyawan Puskesmas Cebongan dan dilaksanakan sebagai upaya peningkatan kualitas sumber daya manusia dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Acara dibuka oleh Kepala Dinas Kesehatan Kota Salatiga, dr. Prasit Al Hakim. Dalam sambutannya, ia menekankan pentingnya memberikan pelayanan yang excelent, yang prima kepada masyarakat setiap saat.
Service Excellence merupakan bentuk pelayanan prima yang tidak hanya memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat, tetapi juga mampu memberikan pengalaman pelayanan yang lebih baik melalui sikap peduli, empati, komunikasi yang baik, serta respon yang cepat dan tepat. Pelayanan prima tidak hanya berfokus pada tindakan medis, tetapi juga pada kenyamanan, keamanan, dan kepuasan pasien maupun keluarga selama menerima pelayanan kesehatan.
Pelaksanaan kegiatan In-House Training ini dilakukan melalui beberapa sesi yang berfokus pada pengembangan kemampuan individu maupun kerja sama tim sehingga mampu mendukung tercapainya tujuan organisasi secara optimal.
Seluruh pegawai Puskesmas Cebongan diharapkan mampu menerapkan budaya pelayanan yang mengedepankan senyum, salam, sapa, sopan, santun, serta responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Dengan adanya kegiatan ini, diharapkan setiap pegawai dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan, kedisiplinan, tanggung jawab, dan semangat melayani dengan hati.
